Lerchertrain - nominiert für den Innovationspreis 2017 mit dem Audio-visuellen Servicegesprächs-Buch

Lerchertrain ist nominiert für den Innovationspreis 2017 im Burgenland, und das gleich mit 2 Projekten, die jedes Unternehmen unabhängig von der Größe sehr gut einsetzen kann.
Das Audio-visuelle Servicegesprächs-Buch unterstützt Sie im Kundenservice-Center beim service- und kundenorientierten Verhalten im Kundengespräch. Über eine einfache Navigation können Sie quasi auf Knopfdruck alle notwendigen Formulierungen für eine gezielte Gesprächsvorbereitung auf herausfordernde Kundengespräche einsehen und sich auch anhören. Damit das "Vergraulen von Kunden" endlich der Vergangenheit angehört. 

Hier der Link zum Video: kurz und knapp erklärt von Marion Lercher
Danke, dass Sie für uns Voten.
http://www.bvz.at/innovationspreis/eisenstadt-lerchertrain-audio-visuelles-servicegespraechs-buch/64.098.487